Rôle et place de l'encadrement de proximité dans le secteur social et médico-social

Juin 2015

1 - Pourquoi ce guide ?

1.1. Quels enjeux ?

1.2. Quelles particularités du secteur social et médico-social ?

1.3. La démarche proposée

2 - La démarche de prévention des risques

2.1. Une définition du risque psychosocial

2.2. Démarche de prévention des RPS

2.3. Le modèle d'analyse C2R : Contraintes - Ressources - Régulations

2.4. La méthodologie d'analyse des situations de travail

2.5. Elaboration du plan d'actions

3 - Illustration de la démarche à travers d'exemples de situations problèmes

3.1. Réaffectation des travailleurs handicapés d'un ESAT et impact de la gestion des

absences des moniteurs d'atelier

3.2. Positionnement de l'encadrement dans la mise en oeuvre d'une réorganisation liée à la

polyvalence

3.3. Impact des choix d'investissement sur l'organisation du travail

3.4. Processus décisionnel sans participation des formateurs - Repositionnement des formateurs

3.5. Processus d'intégration et d'accompagnement des nouveaux salariés

3.6. Rôle et place de l'encadrement intermédiaire : attribution du poste de coordinateur

4 - Synthèse

4.1. Répondre à des exigences fortes imposées au secteur social et médico-social

4.2. Délimiter le rôle de l'encadrement de proximité

4.3. S'appuyer sur les collectifs de travail

5 - Pour aller plus loin

5.1. La conduite du changement

5.2. Les modalités de communication autour du changement

5.3. Les difficultés de communication dans les structures accueillants du public en internat

5.4. L'exposition aux facteurs de RPS des équipes de direction

5.5. Le rôle clé de la formation des managers

5.6. Le management du travail : un enjeu fondamental de prévention des RPS

6 - Bibliographie